Для удобства домашних пользователей по умолчанию действительность сертификатов не проверяется, за исключением сертифицированных версий продуктов линейки Secret Disk. Поэтому при корпоративном использовании при подготовке компьютера пользователя администратору следует включить нужные проверки. ...

При попытке настроить соединение с сервером в программе Secret Disk Alarm могут возникнуть следующие ошибки: сервер RPC недоступен (0x6ba) - возникает, если сервер недоступен (неправильно введён адрес или имя); служба Secret Disk не запущена, блокируется сетевое подключение. Для решения...

Версия ПО: SDS 3.8-3.9 Токены: Любые Проблема: После установки Secret Disk Server NG 3.9 на Windows Server 2012 R2 система архивации данных Windows Server Backup перестаёт архивировать разделы, при старте архивации возникает ошибка: "The mounted backup volume is inaccessible". После...

Версия ПО: Secret Disk Server NG 3.x Токены: Любые Проблема: В журнал событий Windows не пишутся сообщения от SDS. Причина: При установке SDS не был установлен флаг "Выводить сообщения Secret Disk Server NG в журнал событий". Решение: В ветке реестра...

Версия ПО: Secret Disk Server 3.8.0 и выше Токены: Любые Проблема: Диск смонтирован, и ему присвоена верная буква в системе. Но файловая система определяется, как RAW, а объём жёсткого диска составляет 0 байт. Решение: Как можно быстрее сохранить "бэкап" физического диска посекторно...

Версия ПО: DDS 4.x Токены: Любые Проблема: В произвольный момент участники сети DDS перестают подключаться к сети DDS, при этом в настройках DDS соединение между участниками возможно. В журналах событий присутствуют ошибки соединения с сервером и отсутствие записи в таблице Data Distribution. ...

Версия ПО: Secret Disk Server NG 3.9 Токены: Любые Проблема: При попытке настроить "Красную кнопку" (Alarm Service) на рабочей станции, которая находится в разных доменах с сервером с использованием типа соединения: Анонимное (Socket, TCP/IP) происходит ошибка соединения. Причина: ...

Версия ПО: SDE 2.x.x, SD 5, SDS 3.x.x Токены: Любые Проблема: При монтировании виртуального диска возникает ошибка "Плохие данные", диск не монтируется. Ошибка монтирования возникает после обновления ПО криптопровайдера (CSP), ПО Secret Disk или модуля сопряжения (CryptoExtensionPack). ...

Версия ПО: Secret Disk Alarm Service 4.3.1.212 Токены: Любые Проблема: После установки обновления Windows 10 1709 (от сентября 2017-го года) и некоторых обновлений на Windows Server 2012 не запускается Alarm Service. При этом отображается ошибка: Отказано в доступе. Причина: ...

Версия ПО: Secret Disk Server NG Токены: Любые Проблема: В случае, если используется кластер, после перезагрузки компьютера или отключения защищенного диска пропадает доступ к общим сетевым ресурсам. Причина: При разрешенном кэшировании содержимого сетевой папки ОС Windows отслеживает...