Версия ПО: Отчеты JMS любые, Reporting Services любой версии Токены: Любые Проблема: При попытке зайти на сайт отчетов выдается ошибка "Internal error 500". Причина: Не стартует служба Reporting Services. Решение: Зайдите в каталог, где установлен сервер отчетов, например, для версии SQL...

Версия ПО: JMS 2.0.0.x Токены: Любые Проблема: При запуске программы установки после нажатия на кнопку "Далее" на экране "Лицензионное соглашение" появляется окно с сообщением "Подождите, пока программа установки определит требования к дисковому пространству". При нажатии на кнопку "Назад"...

Версия ПО: JMS 1.x – 2.x Токены: Любые Проблема: При работе с базой данных запросы к ней прерываются по таймауту. Причина: Истекает время, отведённое по умолчанию на выполнение запроса. Решение: Откройте узел системного реестра [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Aladdin\Enterprise Application...

Версия ПО: JMS 1.х – 2.х Токены: Любые Проблема: Установка соединения клиентского агента или консоли управления с сервером JMS занимает длительное время. Причина: На стороне сервера JMS настроены очень жёсткие правила валидации (проверки) сертификатов. Возможно, что используется...

Версия ПО: JMS 1.х – 2.х Токены: Любые Проблема: Клиентский агент или консоль управления не могут установить соединение с сервером JMS. Причина: Из-за проблем со связью попытка установить соединение регулярно завершается по таймауту. Решение: Увеличьте таймаут соединения клиента с...

Версия ПО: JMS 1.х – 2.х Токены: Любые Проблема: Если сервер JMS установлен на контроллере домена Active Directory, то в некоторых случаях при загрузке операционной системы служба сервера JMS не запускается автоматически. Запуск службы вручную проходит без проблем. Решение: Запустите...

Версия ПО: JMS 1.х – 2.х Токены: Любые Проблема: Поиск пользователей и рабочих станций из Active Directory на странице регистрации выполняется 30 секунд и более при пустом фильтре и использовании в качестве параметра сортировки поля "Подразделение" (OU). При этом поиск может возвращать не все...

Версия ПО: JMS 2.0 R0 и выше Проблема: При выполнении первоначальной настройки появляется сообщение об ошибке: Причина: Для правильной работы клиентского агента, при выполнении мастера развёртывания, происходит автоматическая регистрация SPN-записи в каталоге Active Directory. Если у...

Версия ПО: JMS 1.1.х - 2.х.х Токены: Любые Проблема: При запуске сервера JMS после обновления, переконфигурирования (мастером настройки), либо в других случаях появляется сообщение "Сервер не запущен. Критическая ошибка", либо подобное (зависит от версии). Причина: Возможны различные...

Версия ПО: JMS 1.х – 2.х Токены: Любые Проблема: При работе клиентского агента в режиме кросс-домена не выполняется его аутентификация на сервере JMS. При указании клиентскому агенту адреса сервера в виде localhost или IP не выполняется его аутентификация на сервере JMS. Причина: ...