Версия ПО: Единый Клиент 2.x.x
Токены: Любые
Проблема:
Во время работы ключевой носитель перестаёт определяться клиентом или сторонним ПО, которое взаимодействует с ключевым носителем. В диспетчере устройств ключевой носитель отображается корректно, виден как устройство со статусом "Устройство работает нормально".
Причина:
В некоторых случаях, в частности в ОС Windows XP и Server 2003, некорректно работает служба "Смарт-карта".
Для дальнейшей работы с ключевым носителем требуется перезапуск службы "Смарт-карта". По умолчанию служба настроена на автоматический перезапуск после первого и второго сбоя, после третьего и последующих падений система не предпринимает никаких действий.
Решение:
Для автоматического перезапуска службы после каждого сбоя необходимо в настройках службы во вкладке "Восстановление" у параметров "Первый сбой", "Второй сбой" и "Последующие сбои" установить значение "Перезапуск службы".
