Версия ПО: "Единый Клиент JaCarta" 2.6.999 (сертифицированная версия), Windows 7 R2, 2008 R2 и выше
Токены: Любые
Проблема:
Во время установки "Единый Клиент JaCarta" 2.6.999 при работе в RDP сессии (и иногда локально) происходит его зависание, при этом может появиться дополнительное окно Windows "Выполняется Windows Installer Coordinator/Координатор установщика Windows".
Причина:
Если инсталляция продукта предусматривает запуск двух процессов установщика Windows (msi), то взаимодействие данных процессов обеспечивает координатор установщика Windows. При работе в сессии RDP данное приложение зависает, также иногда это случается и локально.
Решение:
-
Открыть локальную политику, либо доменную групповую политику (с применением в дальнейшем к компьютеру, на котором производится установка).
-
Перейти в раздел Computer Configuration -> Administrative templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> Application Compatibility.
-
Для параметра Turn off Windows Installer RDS Compatibility выставить Enable.
Более подробно описано в статье Microsoft https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2655192.
